各市住房和城鄉(xiāng)建設委（局）、房產局、梧州市市政局：

    為進一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)行業(yè)市場，規(guī)范企業(yè)經營行為，我廳決定開展2016年全區(qū)物業(yè)專項檢查工作暨2015年度全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）評選活動（以下簡稱“區(qū)優(yōu)”評選）?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

    一、活動開展時間

    本次活動時間初定于2016年9月中旬。專項檢查與“區(qū)優(yōu)”評選活動同時進行，具體時間另行通知。

    二、2016年全區(qū)物業(yè)專項檢查工作

    （一）檢查對象：

     1、入桂經營的外省物業(yè)服務企業(yè)及其服務項目；

    2、各市在2015年1月1日至2016年7月31日期間獲得一、二級資質的物業(yè)服務企業(yè)及其服務項目。

    (二）檢查內容：

    檢查分資料組和現(xiàn)場組同時進行。

     1、資料組負責檢查：

    （1）物業(yè)服務企業(yè)資質證書正、副本（原件）；

    （2）營業(yè)執(zhí)照正、副本（原件）；

    （3）物業(yè)（前期物業(yè)）服務合同（原件）及物業(yè)項目總平圖；

    （4）項目承接查驗相關資料；

    （5）項目消防管理制度、應急預案、巡查記錄、消防演練計劃、消防培訓等；

    （6）物業(yè)服務收費、水電公攤費用管理制度；

    （7）建立專項維修資金管理機制情況。

    2、現(xiàn)場組負責檢查：

    （1）相關證件、收費標準、服務人員、辦事流程等公示情況；

    （2）共用部位、共用設施設備運行維護保養(yǎng)情況；

    （3）消防監(jiān)控室現(xiàn)場管理情況、消防巡查現(xiàn)場記錄情況；

    （4）物業(yè)管理用房配置情況；

    （5）業(yè)主投訴處理、日常管理情況等。

    （三）檢查程序

    （一）各市物業(yè)行政主管部門就專項檢查及物業(yè)專項維修資金管理機制建立情況做簡要匯報（時間控制在10-15分鐘）；

    （二）物業(yè)企業(yè)負責人介紹企業(yè)及服務項目基本情況（時間控制在10分鐘）；

    （三）現(xiàn)場檢查受檢的物業(yè)服務企業(yè)服務的項目。

    三、2015年度全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）評選

   （一）評選基本條件

    1、參評的住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）由一家物業(yè)服務企業(yè)統(tǒng)一實施專業(yè)化管理；

    2、參評項目符合城市規(guī)劃建設要求，配套設施齊全。住宅小區(qū)建筑面積應達到5萬平方米以上，大廈達到2萬平方米以上，獨立式住宅（含別墅）3萬平方米以上，工業(yè)區(qū)及其他類型物業(yè)建筑面積達2萬平方米以上，且業(yè)主入住率或使用率達60%以上；

    3、截至2015年12月31日，參評的住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）實施物業(yè)管理時間（包括前期物業(yè)管理時間）達到1年以上；

    4、管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）的物業(yè)服務企業(yè)具有相應的管理資質；

    5、物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)管理服務收費收繳率達90%以上；

    6、物業(yè)服務企業(yè)已建立較為規(guī)范的崗位管理規(guī)章制度；

    7、2015年1月至2016年1月期間，物業(yè)服務企業(yè)未發(fā)生經當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門確認屬實的有關收費、服務質量等方面的重大投訴或處罰。

   （二）評選標準

    根據(jù)2009年自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設廳修訂的《自治區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）評分細則》（以下簡稱《標準》）進行評選。凡考評分達到93分以上的住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)），將獲得“區(qū)優(yōu)”稱號。

   （三）申報要求

    1、申報應提交的資料

    （1）《2015年度全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）申報表》；

    （2）住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）規(guī)劃、建設、使用情況說明書；

    （3）物業(yè)服務企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照復印件；

    （4）物業(yè)服務企業(yè)經營資質證書復印件；

    （5）住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）規(guī)劃設計總平圖復印件。

    2、參評資料具體要求

    （1）參評項目申報的物業(yè)服務企業(yè)應當做好日常管理檔案的基礎資料和迎檢資料的準備工作，資料的準備應當按《標準》的要求分門別類建檔，以目錄的形式裝訂成冊，以備檢查；

    （2）迎檢資料中各項目內容應當隨機在基礎資料和計算機物業(yè)管理應用軟件中可即時查閱。

   （四）評選程序及時間要求

    1、評選程序

    （1）企業(yè)申報（物業(yè)服務企業(yè)提交材料）；

    （2）評選委員會辦公室組織材料預審和考評指導；

    （3）評選委員會組織由相關專家組成的考評組進行現(xiàn)場考評。

    2、時間要求

    （1）申報和推薦時間（報當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門初審時間）：2016年8月8日－9月4日；

    （2）材料預審時間：2016年9月5日－9月14日；

    （3）現(xiàn)場考評時間：2016年9月中旬（具體日程安排另行通知）。

    四、工作要求

    （一）各市物業(yè)行政主管部門要對專項檢查的對象逐一進行核實匯總，將核實情況及企業(yè)名單于9月4日前郵寄或送至自治區(qū)住建廳房地產市場監(jiān)管處。

    （二）對在本次物業(yè)管理專項檢查中發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)，各市物業(yè)主管部門要督促限期整改，對在物業(yè)服務工作中存在違法經營，造成較壞社會影響的企業(yè)要依法給予行政處罰；對逾期不報材料或無故不參加檢查的企業(yè)，將記入企業(yè)誠信檔案并在全區(qū)范圍內通報。

    （三）本次“區(qū)優(yōu)”評選活動由企業(yè)自愿申請，不收取任何費用，請各市物業(yè)管理主管部門認真組織轄區(qū)內的物業(yè)服務企業(yè)參加評優(yōu)活動。各地參評項目應于9月4日前，將申報應提交的資料郵寄或送至我廳房地產市場監(jiān)管處。

    （四）“區(qū)優(yōu)”申報表、評分標準及細則可在廣西住房城鄉(xiāng)建設廳官網公告欄內下載。

    聯(lián)系人：李學智，聯(lián)系電話0771—2264311（兼?zhèn)髡妫?/P>

    聯(lián)系地址：南寧市金湖路58號廣西建設大廈21樓2110室，郵編：530028。

    電子郵箱：gxjstfcc@126.com。2016年區(qū)優(yōu)附件材料.rar

廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳

2016年8月1日